Google Play Butik er kernen i Android, nøgleattraktionen. Milliarder af apps, film, bøger, spil er til din rådighed, takket være Google Play Butik. Mens et flertal af disse apps og downloadbart indhold er gratis, kræver nogle af dem, at du betaler et bestemt gebyr. Betalingsprocessen er ret enkel. Alt du skal gøre er at trykke på købsknappen, og resten af processen er stort set automatiseret. Processen er endnu hurtigere, hvis du allerede har gemt betalingsmetoder tidligere.
Google Play Butik giver dig mulighed for at gemme kredit-/betalingskortoplysninger, internetbankoplysninger, UPI, digitale tegnebøger osv. På trods af at transaktionerne er ret enkle og ligetil, bliver transaktioner ikke altid gennemført med succes. Mange Android-brugere har klaget over, at de oplever problemer, mens de køber en app eller en film fra Play Butik. Af denne grund vil vi hjælpe dig med at løse transaktionen, der ikke kan gennemføres fejl i Google Play Butik.
Indhold[ skjule ]
- Fix-transaktion kan ikke gennemføres i Google Play Butik
- 1. Sørg for, at betalingsmetoden fungerer korrekt
- 2. Ryd cache og data for Google Play Butik og Google Play Services
- 3. Slet eksisterende betalingsmetoder og start forfra
- 4. Fjern eksisterende Google-konto, og Log derefter på igen
- 5. Geninstaller den app, der oplever fejlen
Fix-transaktion kan ikke gennemføres i Google Play Butik
1. Sørg for, at betalingsmetoden fungerer korrekt
Det er muligt, at det kredit-/betalingskort, du bruger til at foretage transaktionen, ikke har tilstrækkelig saldo. Det er også muligt, at det nævnte kort er udløbet eller er blevet spærret af din bank. For at kontrollere, prøv at bruge den samme betalingsmetode til at købe noget andet. Sørg også for, at du indtaster din PIN-kode eller adgangskode korrekt. Mange gange laver vi fejl, mens vi indtaster OTP- eller UPI-pinden. Du kan også prøve en anden godkendelsesmetode, hvis det er muligt, for eksempel ved at bruge en fysisk adgangskode i stedet for et fingeraftryk eller omvendt.
En anden ting, du skal tjekke, er, at den betalingsmetode, du forsøger at bruge, er acceptabel af Google. Visse betalingsmetoder såsom bankoverførsler, Money Gram, Western Union, virtuelle kreditkort, transitkort eller enhver form for spærret betaling er ikke tilladt på Google Play Butik.
2. Ryd cache og data for Google Play Butik og Google Play Services
Android-systemet behandler Google Play Butik som en app. Ligesom alle andre apper har denne app også nogle cache- og datafiler. Nogle gange bliver disse resterende cache-filer ødelagt og forårsager funktionsfejl i Play Butik. Når du oplever et problem, mens du foretager en transaktion, kan du altid prøve at rydde cachen og dataene for appen. Dette skyldes, at det er muligt, at de data, der er gemt i cache-filerne, er forældede eller indeholder detaljer om et gammelt kredit-/betalingskort. Rydning af cachen giver dig mulighed for at få en frisk start . Følg disse trin for at rydde cachen og datafilerne til Google Play Butik.
1. Gå til Indstillinger på din telefon, og tryk derefter på Apps mulighed.
2. Vælg nu Google Play Butik fra listen over apps, og klik derefter på Opbevaring mulighed.
3. Du vil nu se mulighederne for at ryd data og ryd cache . Tryk på de respektive knapper, og de nævnte filer vil blive slettet.
På samme måde kan problemet også opstå på grund af korrupte cachefiler fra Google Play Services. Ligesom Google Play Butik kan du finde Play-tjenester opført som en app og findes på listen over installerede apps. Gentag trinene beskrevet ovenfor kun denne gang, vælg Google Play Services fra listen over apps. Ryd dens cache og datafiler. Når du har ryddet cachefilerne for begge apps, kan du prøve at købe noget fra Play Butik og se, om processen bliver gennemført med succes eller ej.
3. Slet eksisterende betalingsmetoder og start forfra
Hvis problemet eksisterer, selv efter at have prøvet ovenstående metoder, skal du prøve noget andet. Du skal slette dine gemte betalingsmetoder og derefter starte forfra. Du kan vælge et andet kort eller digital tegnebog eller prøve at gøre det genindtast legitimationsoplysningerne for det samme kort . Sørg dog for at undgå fejl, når du indtaster kort-/kontooplysningerne denne gang. Følg trinene nedenfor for at fjerne eksisterende betalingsmetoder.
1. Åbn Legetøjsbutik på din Android-enhed. Nu tryk på hamburgerikonet øverst til venstre af skærmen.
2. Rul ned og klik på Betalingsmetoder mulighed.
3. Tryk her på Flere betalingsindstillinger mulighed.
4. Klik nu på Fjern knap under navnet på kort/konto .
5. Derefter genstart din enhed .
6. Når enheden genstarter, skal du åbne Play Butik igen og naviger til muligheden for betalingsmetoder.
7. Tryk nu på den nye betalingsmetode, du vil tilføje. Det kan være et nyt kort, Netbanking, UPI-id osv. Hvis du ikke har et alternativt kort, så prøv at genindtaste detaljerne på det samme kort igen korrekt.
8. Når dataene er gemt, skal du fortsætte med at foretage en transaktion og se, om du er i stand til det rettelse Transaktionen kan ikke gennemføres i Google Play Butik fejl.
Læs også: 10 måder at ordne Google Play Butik er holdt op med at virke
4. Fjern eksisterende Google-konto, og Log derefter på igen
Nogle gange kan problemet løses ved at logge ud og derefter logge ind på din konto. Det er en simpel proces, og alt hvad du skal gøre er at følge trinene nedenfor for at fjerne din Google-konto.
1. Åbn Indstillinger på din telefon. Tryk nu på Brugere og konti mulighed.
2. Fra den givne liste skal du trykke på Google ikon.
3. Klik nu på Fjern knap nederst på skærmen.
4. Genstart din telefon efter dette.
5. Gentag trinene givet ovenfor for at gå til Indstillinger for brugere og konti og tryk derefter på Tilføj konto mulighed.
6. Vælg nu Google, og indtast derefter loginoplysningerne til din konto.
7. Når opsætningen er fuldført, kan du prøve at bruge Play Butik igen og se, om problemet stadig fortsætter.
5. Geninstaller den app, der oplever fejlen
Hvis fejlen opleves i en bestemt app, ville tilgangen være lidt anderledes. Mange apps giver brugerne mulighed for at foretage køb i appen, disse kaldes mikrotransaktioner . Det kunne være til den reklamefri premium-version med ekstra frynsegoder og fordele eller andre dekorative genstande i et spil. For at foretage disse køb skal du bruge Google Play Butik som betalingsgateway. Hvis de mislykkede transaktionsforsøg er begrænset til en bestemt app, skal du det afinstaller appen og geninstaller derefter for at løse problemet. Følg trinene nedenfor for at afinstallere og derefter geninstallere appen igen.
1. Åbn Indstillinger på din telefon. Gå nu til Apps afsnit.
2. Søg efter den app, der viser fejl, og tryk på den.
3. Klik nu på Afinstaller knap .
4. Når appen er blevet fjernet, download og installer appen igen fra Play Butik .
5. Nu genstart appen og prøv at foretage købet igen. Problemet burde ikke eksistere længere.
Anbefalede:
- Løs problemer med Google Play Musik
- Ret lav Bluetooth-lydstyrke på Android
- Sådan bruger du OK Google, når skærmen er slukket
Selv efter at have prøvet alle disse metoder, hvis Google Play Butik stadig viser den samme fejl, har du intet andet alternativ end til Googles supportcenter og venter på en løsning. Det håber vi, at du er i stand til rettelse Transaktionen kan ikke gennemføres i Google Play Butik-problemet.
Elon Decker Elon er en tech-skribent hos Cyber S. Han har skrevet how-to-vejledninger i omkring 6 år nu og har dækket mange emner. Han elsker at dække emner relateret til Windows, Android og de nyeste tricks og tips.