LØS ALMINDELIGE PROBLEMER MED MOTO G6, G6 PLUS ELLER G6 PLAY

Problem 1: Wi-Fi bliver ved med at blive afbrudt

Mange brugere har klaget over, at Wi-Fi bliver ved med at blive afbrudt på deres Moto G6-mobiler . Mens du er tilsluttet et lokalt netværk, mistes Wi-Fi-forbindelsen efter 5-10 minutter. Selvom forbindelsen automatisk genoprettes næsten øjeblikkeligt, forårsager det en uønsket afbrydelse, især når du streamer onlineindhold eller spiller et onlinespil.

Ustabil forbindelse er frustrerende og uacceptabel. Dette problem er ikke nyt. Tidligere Moto G-mobiler som G5- og G4-serien havde også problemer med Wi-Fi-forbindelse. Det ser ud til, at Motorola ikke har sørget for at løse problemet, før de udgav en ny linje af smartphones.

Opløsning:

Desværre er der ikke nogen officiel anerkendelse af og løsning på problemet. En anonym person postede dog en sandsynlig løsning på dette problem på internettet, og det virker heldigvis. Mange Android-brugere på fora har hævdet, at metoden hjalp dem med at løse dette problem. Nedenfor er en trinvis guide, som du kan følge for at løse problemet med ustabil Wi-Fi-forbindelse.

Den første ting, du skal gøre, er at starte din enhed i gendannelsestilstand. For at gøre dette skal du slukke for din enhed og derefter trykke og holde tænd/sluk-knappen nede sammen med knappen Lydstyrke op. Efter et stykke tid vil du se Fastboot-tilstanden på din skærm.
Nu vil din berøringsskærm ikke fungere i denne tilstand, og du bliver nødt til at bruge lydstyrkeknapperne til at navigere.
Gå til Mulighed for gendannelsestilstand ved at bruge lydstyrketasterne, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at vælge den.
Her skal du vælge Tør cachepartitionen mulighed.
Efter det, genstart din telefon .
Nu skal du nulstille dine netværksindstillinger. For at gøre det Åbn Indstillinger>> System>> Nulstil>> Nulstil netværksindstillinger>> Nulstil indstillinger . Du bliver nu bedt om at indtaste din adgangskode eller PIN-kode og derefter bekræfte for at nulstille dine netværksindstillinger.
Gå derefter til dine Wi-Fi-indstillinger ved at åbne Indstillinger >> Netværk og internet >> Wi-Fi >> Wi-Fi-indstillinger >> Avanceret >> Behold Wi-Fi tændt under dvale >> Altid.
Hvis du bruger Moto G5, skal du også skifte til scanning af Wi-Fi. Gå til Indstillinger >> Placering >> Indstillinger >> Scanning >> slå scanning af Wi-Fi fra.

Hvis Wi-Fi-forbindelsen stadig fortsætter efter at have udført alle trin, skal du søge professionel hjælp. Gå ned til servicecenteret og bed dem om enten at rette det defekte Wi-Fi eller udskifte din enhed helt.

Problem 2: Batteriet tømmes hurtigt/oplader ikke

Uanset hvilken Moto G6-variant du ejer, skal dit batteri køre i mindst en hel dag, når det er fuldt opladet. Men hvis du oplever hurtig batteriafladning, eller din enhed ikke oplades korrekt, så er der et eller andet problem med dit batteri. Rigtig mange Android-brugere har klaget over, at 15-20 pct batteriet aflades natten over . Dette er ikke normalt. Nogle brugere har også klaget over, at enheden ikke oplader, selv når den er tilsluttet opladeren. Hvis du står over for lignende problemer, så er de et par løsninger, som du kan prøve:

Løsninger:

Kalibrer batteriet igen

Genkalibrering af batteriet er en nem og effektiv måde at løse problemet med, at batteriet tømmes hurtigt eller ikke oplades. For at gøre dette skal du slukke din mobiltelefon ved at trykke på tænd/sluk-knappen i 7-10 sekunder. Når du slipper tænd/sluk-knappen, genstarter din enhed automatisk. Når den er genstartet, skal du tilslutte den originale oplader, der fulgte med håndsættet, og lade din telefon oplade natten over. Det er tydeligt, at det ideelle tidspunkt for re-kalibrering af dit batteri er om natten, lige før du skal sove.

Din enhed skulle nu fungere korrekt, men desværre, hvis den ikke gør det, er det muligt, at batteriet var defekt. Men da du har købt din mobil for nylig, er den et godt stykke inden for garantiperioden, og dit batteri vil nemt blive udskiftet. Bare gå over til det nærmeste servicecenter og formidle dine klager til dem.

Tips til at spare strøm

En anden årsag til, at batteriet tømmes hurtigt, kan være dit omfattende forbrug og din energiineffektive praksis. Følgende er nogle af de ting, du kan gøre for at få dit batteri til at holde længere:

Find ud af, hvilke apps der bruger for meget strøm. Gå til Indstillinger og derefter Batteri. Her vil du kunne se, hvilke apps der hurtigt dræner dit batteri. Afinstaller dem, du ikke har brug for, eller opdater dem i det mindste, da den nye version muligvis kommer med fejlrettelser, der reducerer strømforbruget.
Dernæst skal du slukke for din Wi-Fi, mobildata og Bluetooth, når du ikke bruger dem.
Hver Android-enhed kommer med en indbygget batterisparer, brug den eller download tredjeparts batterispareapps.
Hold alle apps opdateret, så deres ydeevne er optimeret. Dette vil have en væsentlig effekt på batterilevetiden.
Du kan også slette cache-partitionen fra gendannelsestilstand. Den detaljerede trinvise vejledning til det samme er blevet givet tidligere i denne artikel.
Hvis ingen af disse metoder virker, og du stadig oplever hurtig batteriafladning, skal du nulstille din telefon til fabriksindstillingerne.

Problem 3: Højttalere fungerer ikke korrekt

Nogle Moto G6-brugere har haft problemer med deres højttalere . Højttalerne holder pludselig op med at fungere, mens de ser en video eller lytter til musik og endda under et igangværende opkald. Det bliver helt mute, og der er det eneste, du kan gøre på nuværende tidspunkt, er at tilslutte nogle høretelefoner eller tilslutte en Bluetooth-højttaler. Enhedens indbyggede højttalere bliver fuldstændig dysfunktionelle. Selvom dette ikke er et almindeligt problem, skal det stadig løses.

Opløsning:

En Moto G6-bruger ved navn Jourdansway er kommet med en fungerende løsning til dette problem. Alt du skal gøre er at kombinere stereokanalerne til en monokanal.

Åbn Indstillinger på din enhed, og vælg derefter Tilgængelighed .
Tryk her på Lyd og tekst på skærmen mulighed.
Klik derefter på Mono lyd .
Aktiver nu muligheden for at kombinere begge kanaler, når der afspilles lyd. Hvis du gør det, løses problemet med, at højttaleren bliver lydløs, mens den er i brug.

Problem 4: Bluetooth-forbindelsesproblem

Bluetooth er en meget nyttig teknologi og bruges universelt til at etablere trådløse forbindelser mellem forskellige enheder. Nogle Moto G6-brugere har klaget over, at Bluetooth bliver ved med at blive afbrudt eller forbinder ikke overhovedet i første omgang. Følgende er nogle af de ting, du kan prøve for at løse dette problem.

Opløsning:

Den første ting, du kan gøre, er at slukke og derefter tænde for din Bluetooth igen. Det er et simpelt trick, der ofte løser problemet.
Hvis det ikke virker, så glem eller ophæv parringen af den bestemte enhed og genskab derefter forbindelsen. Åbn Bluetooth-indstillinger på din mobil og tryk på tandhjulsikonet ved siden af enhedens navn, og klik derefter på Glem-indstillingen. Tilslut den igen ved at parre din mobils Bluetooth med enhedens.
En anden effektiv løsning på dette problem er at rydde cache og data til Bluetooth. Åbn Indstillinger, og gå derefter til Apps. Klik nu på menuikonet (tre lodrette prikker øverst til højre) og vælg Vis systemapps. Søg efter Bluetooth-deling, og tryk på den. Åbn Storage, og tryk på knapperne Ryd cache og Ryd data. Dette vil løse problemet med Bluetooth-forbindelse.

Problem 5: Forskellighed i farvetone

I nogle Moto G6-håndsæt er farverne, der vises på skærmen, er ikke korrekte . I de fleste tilfælde er forskellen meget lille og kan ikke skelnes, medmindre den sammenlignes med en anden lignende mobil. Men i nogle tilfælde er forskellen i farvetonen ret tydelig. For eksempel ligner farven rød mere brun eller orange.

Opløsning:

En af de sandsynlige årsager til, at farver ser ud til at være anderledes, er, at farvekorrektionsindstillingen ved et uheld er blevet slået til. Farvekorrektion er en del af tilgængelighedsfunktioner, der er beregnet til at være en hjælp for folk, der har farveblindhed og ikke er i stand til at se bestemte farver ordentligt. Men for normale mennesker vil denne indstilling få farver til at se mærkelige ud. Du skal sikre dig, at den er slukket, hvis du ikke har brug for den. Gå til Indstillinger, og åbn derefter Tilgængelighed. Her skal du kigge efter indstillingen for farvekorrektion og sørge for, at den er slået fra.

Problem 6: Oplever forsinkelser under rulning

Et andet almindeligt problem står over for Moto G6-brugere er en betydelig forsinkelse, mens de scroller . Der er også et skærmudløserproblem og forsinkelse i respons efter input (dvs. berøring af et ikon på skærmen). Mange Android-smartphones står over for lignende problemer, hvor skærmen ikke reagerer, og interaktionen med enhedens grænseflade føles haltende.

Opløsning:

En inputforsinkelse og manglende reaktion på skærmen kan være forårsaget af fysiske forstyrrelser som en tyk skærmbeskyttelse eller vand på dine fingre. Det kan også være forårsaget af en eller anden buggy-app eller fejl. Nedenstående er nogle sandsynlige løsninger til at løse dette problem.

Sørg for, at dine fingre er tørre, når du rører ved din telefon. Tilstedeværelsen af vand eller olie vil forhindre korrekt kontakt, og en resultatskærm ville føles ikke reagerer.
Prøv at bruge en skærmbeskytter af god kvalitet, der ikke er for tyk, da den kan forstyrre berøringsskærmens følsomhed.
Prøv at genstarte din enhed og se, om det løser problemet.
Som nævnt ovenfor kan den haltende oplevelse være at udføre en defekt tredjepartsapp, og den eneste måde at sikre sig er at starte din enhed i fejlsikret tilstand. I fejlsikret tilstand er det kun systemapps eller de forudinstallerede apps, der er aktive, og hvis enheden fungerer perfekt i fejlsikret tilstand, bliver det klart, at synderen faktisk er en tredjepartsapp. Du kan derefter begynde at slette nyligt tilføjede apps, og det vil løse problemet.
Hvis ingen af ovenstående metoder virker, skal du tage din telefon til et servicecenter og bede om en erstatning.

Problem 7: Enheden er langsom og bliver ved med at fryse

Det bliver virkelig frustrerende, når din telefon hænger, mens du bruger den eller generelt føles langsom hele tiden. Lagrer og fryser ødelægge oplevelsen af at bruge en smartphone. Årsagerne til, at en telefon bliver langsom, kan være for mange cachefiler, for mange apps, der kører i baggrunden, eller et gammelt operativsystem. Prøv disse løsninger løse problemer med frysning .

Ryd cache og data

Hver app gemmer cache- og datafiler. Selvom disse filer er nyttige, optager de meget plads. Jo flere apps du har på din enhed, jo mere plads vil cachefilerne optage. Tilstedeværelsen af for mange cachefiler kan gøre din enhed langsommere. Det er en god praksis at rydde cache fra tid til anden. Du kan dog ikke slette alle cachefiler på én gang, du skal slette cachefiler for hver app individuelt.

1. Gå til Indstillinger på din telefon.

2. Klik på Apps mulighed for at se listen over installerede apps på din enhed.

3. Vælg nu den app, hvis cachefiler du vil slette, og tryk på den.

4. Klik på Opbevaring mulighed.

Klik nu på indstillingen Lager

5. Her finder du muligheden for at Ryd cache og ryd data . Klik på de respektive knapper, og cachefilerne for den app bliver slettet.

Tryk på enten ryd data og ryd cache, og de nævnte filer vil blive slettet

Luk Apps, der kører i baggrunden

Selv efter du har afsluttet en app, bliver den ved med at køre i baggrunden. Dette bruger meget hukommelse og får mobilen til at blive langsom. Du bør altid rydde baggrundsapps for at fremskynde din enhed. Tryk på knappen Seneste apps, og fjern derefter apps ved at stryge dem op eller klikke på krydsknappen. Bortset fra det, forhindre apps i at arbejde i baggrunden, når de ikke er i brug. Nogle apps som Facebook, Google Maps osv. bliver ved med at spore din placering, selv når de ikke er åbne. Gå til appens indstillinger og deaktiver baggrundsprocesser som disse. Du kan også nulstille app-præferencer fra Indstillinger for at reducere trykket på din enhed.

Opdater Android-operativsystemet

Nogle gange, når en operativsystemopdatering afventer, kan den tidligere version blive lidt buggy. Det er altid en god praksis at holde din software opdateret. Dette skyldes, at virksomheden med hver ny opdatering frigiver forskellige patches og fejlrettelser, der optimerer enhedens ydeevne. Derfor vil vi på det kraftigste anbefale dig at opdatere dit operativsystem til den nyeste version.

Gå til Indstillinger af din telefon.
Tryk på System mulighed.
Klik nu på Software opdatering.
Du finder en mulighed for at Se efter softwareopdateringer . Klik på den.
Nu, hvis du opdager, at en softwareopdatering er tilgængelig, skal du trykke på opdateringsindstillingen.

Problem 8: Fingeraftrykssensor virker ikke

Hvis fingeraftrykssensor på din Moto G6 tager for lang tid at opdage dit fingeraftryk eller ikke virker overhovedet, så er det en grund til bekymring. Der er et par grunde, der kan være ansvarlige for dette problem, og vi skal behandle dem begge.

Nulstil din fingeraftrykssensor

Hvis fingeraftrykssensoren arbejder meget langsomt eller beskeden Fingeraftrykshardware er ikke tilgængelig dukker op på din skærm, så skal du nulstille din fingeraftrykssensor. Nedenfor er nogle af de løsninger, der giver dig mulighed for at løse problemet.

Den første ting, du kan gøre, er at fjerne alle gemte fingeraftryk og derefter konfigurere igen.
Start din enhed i fejlsikret tilstand for at identificere og eliminere problematisk app.
Hvis ingen af ovenstående metoder virker, skal du udføre en fabriksnulstilling på din telefon.

Fjern fysisk obstruktion

En form for fysisk hindring kan forhindre din fingeraftrykssensor i at fungere korrekt. Sørg for, at det beskyttende etui, du bruger, ikke blokerer din fingeraftrykssensor. Rengør også sensordelen med en våd klud for at fjerne eventuelle støvpartikler, der kan være til stede oven på den.

Anbefalede:

Vi håber, at denne artikel var nyttig, og at du var i stand til det løse almindelige problemer med Moto G6, G6 Plus eller G6 Play . Hvis du stadig har uløste problemer, så kan du altid tage din mobil med til et servicecenter. Du kan også oprette en fejlrapport og sende den direkte til Moto-Lenovos supportpersonale. For at gøre det skal du først aktivere udviklerindstillinger og derinde aktivere USB-fejlfinding, genvej til fejlrapport og Wi-Fi-udførlig logning. Derefter skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, når du står over for et problem, og en menu vil dukke op på din skærm. Vælg indstillingen Fejlrapport, og din enhed vil nu automatisk generere en fejlrapport. Du kan nu sende det til Moto-Lenovo Support-personalet, og de vil hjælpe dig med at løse det.

Elon Decker

Elon er en tech-skribent hos Cyber S. Han har skrevet how-to-vejledninger i omkring 6 år nu og har dækket mange emner. Han elsker at dække emner relateret til Windows, Android og de nyeste tricks og tips.

Løs almindelige problemer med Moto G6, G6 Plus eller G6 Play