Hvad skal man gøre, hvis koden leveret af Google Authenticator er ugyldig for Uplay-applikationen. I tilfælde af at din Google Authenticator-app genererer forkerte 2-trinsbekræftelseskoder. Forskellige Uplay-brugere rapporterede, at Google Authenticator meget tid giver dem de forkerte koder, og på grund af dette kan de ikke oprette forbindelse til tjenesten og spille deres yndlingsspil.
For at løse dette problem har flere brugere synkroniseret Google Authenticator-applikationen med Uplay, men selv denne proces kræver, at de bruger 2-trins godkendelsesmetoden.
Uplay: Det er en digital distribution , digital rettighedsstyring multiplayer og kommunikationstjeneste udviklet af Ubisoft. De tilbyder denne service på flere platforme (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo osv.)
Indtastet forkert godkendelseskode: Selvom den genererede appkode vises med et mellemrum efter de første tre bogstaver i Google Authenticator-appen, vil uPlay afvise koden, hvis den indeholder mellemrum.
Tidskorrektion for koder er ude af synkronisering: Tidskorrektion er en anden populær synder, der kan afvise de koder, der er genereret af Google Authenticator. Grundlæggende, hvis brugeren rejser mellem flere tidszoner, kan tidskorrektion gå ud af synkronisering i Google Authentication-appen.
Dato og klokkeslæt er forkert på mobilenheder: Når dato og klokkeslæt og tidszoner er forkerte med regionen, genererer Google Authenticator defekte koder. Mange brugere har løst dette problem ved at indstille de korrekte værdier og genstarte enheden.
En intern fejl i uPlay: I begyndelsen var tofaktorimplementeringen på uPlay fuld af fejl, og det er den stadig til en vis grad. I mange tilfælde kunne brugerne ikke få adgang til deres konto efter at have fulgt de mest almindelige rettelser, da den eneste tilgængelige rettelse var at åbne en supportbillet til Ubisofts skrivebord.
Men hvis du i øjeblikket kæmper for at løse dette problem, så vil denne artikel hjælpe dig med at finde de bedste strategier til at ret Uplay Google Authenticator, der ikke virker:
Indhold[ skjule ]
- Ret Uplay Google Authenticator, der ikke virker
- Metode 1: Indtastning af Google Authenticator-koden uden mellemrum
- Metode 2: Synkronisering af tidskorrektion for koder
- Metode 3: Indstilling af den korrekte dato og klokkeslæt på mobile enheder
- Metode 4: Åbn en supportbillet
Ret Uplay Google Authenticator, der ikke virker
Metode 1: Indtastning af Google Authenticator-koden uden mellemrum
Når Google Authentication-koden er genereret, ved hjælp af hvilken du vil være i stand til at få adgang til din Uplay-konto, indeholder den tre tal, derefter mellemrum og igen tre tal som angivet på billedet nedenfor.
Generelt, for at undgå enhver fejl, mens de indtaster koden, kopierer folk bare koden og indsætter den, hvor end de har brug for den.
Men i Uplay, mens du indtaster koden skal du huske på, at koden skal indtastes uden mellemrum, det vil sige, hvis du har kopieret og indsat koden, så skal du efter at have indsat koden fjerne mellemrummet mellem tallene ellers vil overveje den forkerte kode, og du vil blive ved med at få Google Authentication-fejlen.
Efter at have fjernet pladsen i Google-godkendelseskoden, er din fejl sandsynligvis løst.
Metode 2: Synkronisering af tidskorrektion for koder
Som diskuteret ovenfor, på grund af forskellige tidszoner nogle gange, kan koden 'modtagelsestid' og enhedens tid variere, hvilket skyldes, at Google-godkendelsesfejlen ikke virker. Så ved at synkronisere tidskorrektionen for koder kan din fejl muligvis blive løst.
Følg nedenstående trin for at synkronisere tidskorrektionen for koder i Google Authenticator:
Bemærk: Trinene nævnt nedenfor for at synkronisere tidskorrektionen for koder er de samme for alle platforme som Android, iOS osv.
1. Åbn Google Authenticator app på din mobilenhed ved at klikke på dens ikon.
2. Klik på inde i appen tre prikker ikon tilgængeligt i øverste højre hjørne af skærmen.
3. A menu vil åbne sig. klik derefter på Indstillinger mulighed fra menuen
5. Under Indstillinger , Klik på Tidskorrektion for koder mulighed.
6. Under Tidskorrektion for koder , klik på Synkroniser nu mulighed.
7. Vent nu på, at processen er fuldført.
Efter at have gennemført ovenstående trin, vil tidskorrektion for koder blive synkroniseret. Prøv nu at indtaste Google Authenticator-koden. Dit problem vil blive løst nu.
Læs også: 10 bedste Android-emulatorer til Windows og Mac
Metode 3: Indstilling af den korrekte dato og klokkeslæt på mobile enheder
Nogle gange er klokkeslættet og datoen på din mobilenhed ikke indstillet i henhold til din region, hvorfor Google-godkendelseskoden kan give en fejl. Ved at indstille klokkeslættet og datoen for din mobilenhed i overensstemmelse med dit område, kan dit problem være løst.
Følg nedenstående trin for at indstille dato og klokkeslæt for din Android-mobilenhed:
1. Åbn Indstillinger på din telefon ved at klikke på indstillingsikonet.
2. Under Indstillinger , rul ned og nå til yderligere indstillinger mulighed og klik på den.
3. Nu under Yderligere indstillinger , klik på Dato tid mulighed.
4. Under Dato tid , skal du sørge for at skifte, der er knyttet til Automatisk dato og tid og Automatisk tidszone er aktiveret. Hvis ikke, så aktiver dem ved at skifte på knappen.
5. Nu, Genstart din enhed.
Følg nedenstående trin for at indstille dato og klokkeslæt for din iOS-mobilenhed:
1. Åbn Indstillinger på din iOS-enhed.
2. Under indstillinger , klik på Generel mulighed.
3. Under Generel , Klik på Dato tid og sæt den til Automatisk.
4. Igen under indstillinger , klik på Privatliv mulighed.
5. Under Privatliv , Klik på Lokationstjenester og sæt den til brug altid til Google Authenticator-appen.
6. Genstart din enhed.
Når ovenstående trin er fuldført, genstart din enhed, indtast Google Authenticator-koden nu, og dit problem vil blive løst.
Læs også: Sådan forbinder du din Android-telefon med Windows 10?
Metode 4: Åbn en supportbillet
Hvis din Google Authenticator stadig ikke fungerer ved at bruge en af ovenstående metoder, skal du tage hjælp fra Ubisofts supportdesk. Du kan registrere din forespørgsel der, og den vil blive løst af deres supportteam hurtigst muligt.
For at rejse en billet til din forespørgsel skal du besøge nedenstående link og registrere din forespørgsel der, som normalt vil blive løst inden for 48 timer.
Link til at hæve billetten: digital distribution
Forhåbentlig vil du være i stand til at bruge en af ovenstående metoder løse problemet med Uplay Google Authenticator, der ikke virker . Men hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at stille dem i kommentarfeltet.
Elon Decker Elon er en tech-skribent hos Cyber S. Han har skrevet how-to-vejledninger i omkring 6 år nu og har dækket mange emner. Han elsker at dække emner relateret til Windows, Android og de nyeste tricks og tips.