LØS ALMINDELIGE PROBLEMER MED WHATSAPP

1. Problem med at downloade WhatsApp

Øverst, hvis du har et problem i begyndelsen, dvs. mens du downloader WhatsApp, så er det ret irriterende. Den mest almindelige årsag til, hvorfor du ikke er i stand til at downloade WhatsApp, er kompatibilitetsproblemet. Du skal sikre dig, at din enhed er kompatibel med appen. Du skal have Android version 2.3.3 eller nyere på din telefon for at kunne bruge WhatsApp. For at kontrollere Android version på din telefon skal du følge disse trin:

1. Åbn Indstillinger på din telefon.

2. Klik nu på System fanen .

3. Tryk på Om telefonen mulighed.

4. Din Android version vil blive vist her.

2. Problem med aktiveringskoden

Hvis du ikke er i stand til at aktivere din WhatsApp-konto, fordi den automatisk genererede aktiveringskode ikke nåede din enhed, så sørg for, at det mobilnummer, du har indtastet, er korrekt. Sørg også for, at landekoden er korrekt. Hvis du stadig ikke er i stand til at modtage aktiveringskoden via en sms, så kan du vælge taleopkaldsmuligheden. I dette tilfælde læser WhatsApp koden op over et taleopkald. Bemærk venligst, at det ikke er muligt at have flere konti med samme nummer. Så hvis du allerede har en konto med det aktuelle nummer, vil du ikke være i stand til at aktivere en anden konto.

3. Kan ikke oprette forbindelse til WhatsApp

Et andet almindeligt problem med WhatsApp er tilslutning. Til tider oplever du, at du ikke er i stand til at sende eller modtage tekster på WhatsApp. Mediefiler bliver ikke downloadet, og du vil ikke være i stand til at uploade statusser. Der kan være en række årsager til, at dette problem opstår, såsom ingen internetforbindelse, problemet med WhatsApp-servere, Problemer med Wi-Fi-forbindelse osv. For at løse dette problem skal du udelukke alle disse muligheder én efter én.

Den første ting, du skal gøre, er at sikre, at problemet kun opstår på din enhed og ingen andres. Spørg dine venner eller familiemedlemmer, om de er i stand til at bruge WhatsApp korrekt. Hvis alle står over for det samme problem, så er det muligt, at WhatsApp-serverne er nede, og der er intet, du kan gøre ved det. Du skal bare vente, indtil de løser problemet, og serverne er tændt igen.

Hvis det ikke er tilfældet, så sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Prøv at søge efter noget online eller afspil en YouTube-video for at kontrollere, at dit internet fungerer korrekt. Hvis problemet ligger på internettet, kan du prøve følgende ting.

1. Sluk for dit Wi-Fi, og tænd det igen.

2. Skift til mobildata .

3. Tænd Flytilstand og slukke igen.

4. Kontakter genkendes ikke af WhatsApp

Nogle gange vises nogle af dine kontakter ikke på WhatsApp. Det er muligt, at det nummer, du leder efter, muligvis ikke bruger WhatsApp. Bortset fra det er der en række trin og kontroller, som du kan udføre for at løse dette problem.

1. Sørg for, at dine kontakter er indstillet som 'synlige/synlige' i din kontaktliste, så WhatsApp er i stand til at registrere dem.

2. Dobbelttjek nummeret, der er gemt i din kontaktperson, for at sikre, at det er rigtigt.

3. Opdater kontakterne i WhatsApp .

4. Opdater WhatsApp til den nyeste version.

Læs også: Sådan bruger du Memoji Stickers på WhatsApp til Android

5. Indgående beskeder er forsinket

Hvis du ikke modtager dine beskeder til tiden, eller hvis dine beskeder tager længere tid end normalt at blive sendt, så er det muligt, at WhatsApp ikke får en ordentlig internetforbindelse. For det første skal du sørge for, at du har en aktiv internetforbindelse. Prøv at bruge din browser og læg mærke til, om den fungerer problemfrit eller ej. Hvis det gør det, er det muligt, at dataforbruget til WhatsApp er blevet begrænset. Følg disse enkle trin for at løse problemet.

1. Gå til indstillinger af din telefon.

2. Klik nu på Trådløst og netværk mulighed.

3. Tryk på Dataforbrug .

4. Rul ned og vælg WhatsApp .

5. Slå nu alle netværksadgangstilladelser til for WhatsApp .

Alternativt kan du også nulstille app-præferencer for at bringe WhatsApp tilbage til standardindstillingerne.

1. Åbn Indstillinger på din telefon.

2. Klik nu på Apps mulighed.

3. Tryk på menuvalg (tre lodrette prikker) øverst til højre på skærmen.

4. Vælg Nulstil app-præferencer fra rullemenuen.

5. Klik nu på Nulstil mulighed .

6. Appen bliver ved med at crashe

Du oplever måske ikke dette normalt, men nogle gange bliver appen ved med at gå ned og lukker efter at have vist en fejlmeddelelse. Det er også muligt, at årsagen bag app-nedbruddet er nogle problemer med Facebook. Da virksomheden ejer en række apps, er det muligt, at en fejl i en af appsene får den anden app til at fejle. Enkle trin, du kan følge for at løse dette problem, er:

1. Opdater WhatsApp til den nyeste version. Dette er for at sikre, at fejlrettelser frigivet i den nye opdatering løser problemet.

2. Hvis det stadig ikke virker, så prøv at afinstallere appen og geninstallere den igen.

3. Prøv nu at isolere problemet ved at logge ud af Facebook.

4. Hvis det stadig ikke virker, afinstaller Facebook og prøv derefter at bruge WhatsApp.

5. Den næste ting du kan gøre er Ryd cache og data for både WhatsApp og Facebook og prøv derefter at bruge WhatsApp.

6. Du kan også prøve at opdatere Android-operativsystemet og genstart din enhed .

7. Sluk din VPN

VPN står for Virtual Private Network. Det giver dig mulighed for at skjule din IP-adresse og dermed sikre privatlivets fred. Men for at gøre det tildeler den en falsk IP-adresse, som ændrer din placering. Det er muligt, at dette forårsager interferens med WhatsApp. Mange brugere har klaget over, at de ikke er i stand til at foretage taleopkald på WhatsApp, når VPN er tændt. Hvis du står over for lignende problemer, skal du prøve at slukke for din VPN og se, om problemet bliver løst.

8. Kan ikke se 'Sidst set' på WhatsApp

Som navnet antyder refererer 'Sidst set' til tidsstemplet, der viser sidste gang, du var aktiv. Det angiver sidste gang nogen brugte WhatsApp. Bemærk venligst, at dette tidsstempel ikke betyder, at brugeren har set dine beskeder. Det antyder bare, at de brugte det. Sidst set-status er et spørgsmål om privatliv. Nogle mennesker ønsker ikke at vise deres sidst set status, og dette kan være en sandsynlig grund til, hvorfor du ikke er i stand til at se Sidst set på WhatsApp. Den anden person kan have slået sin indstilling fra for at vise det sidst sete tidsstempel.

Men hvis du ikke er i stand til at se den sidst sete status for nogen af dine kontakter, så er det muligt, at du har angivet din sidst sete status som ikke synlig. Hvis du vælger at skjule din egen sidst set, så ville du ikke være i stand til at se andre sidst set. For at slå den til igen:

1. Åbn WhatsApp .

2. Klik på menuknap (tre lodrette prikker) øverst til højre på skærmen.

3. Tryk nu på Indstillinger mulighed.

4. Klik på Konto knap .

5. Klik derefter på privatliv mulighed.

6. Tryk her på Sidst set mulighed og vælg enten Alle eller Mine kontakter .

9. Har problemer med stemme-/videoopkald

Når det kommer til taleopkald eller videoopkald, har din internetbåndbredde en stor rolle at spille. Hvis du ikke har en stabil internetforbindelse, vil dine opkald blive ved med at blive afbrudt. Ikke kun vil videokvaliteten blive pixeleret, men den vil også blive ved med at halte og i sidste ende blive afbrudt. For at løse dette problem skal du sørge for, at din Wi-Fi eller mobildata fungerer korrekt. Du kan prøve at afbryde forbindelsen og derefter oprette forbindelse til netværket igen. Det er dog også muligt, at problemet ikke er hos dig. Den anden person skal også have en ordentlig internetforbindelse for at have et ordentligt tale-/videoopkald.

Læs også: Sådan bruger du WhatsApp på din pc

10. Problemet med at downloade mediefiler

Hvis du ikke er i stand til at downloade billeder og videoer på din telefon, som du har modtaget på WhatsApp, kan det være på grund af begrænsning af dataforbrug. For ganske enkelt at rette det:

1. Åbn app på din telefon.

2. Klik på menu-knap og tryk på Indstillingsmulighed .

3. Vælg nu brug af data og lager mulighed.

4. Nu under automatisk download af medier sektion, tillad download af fotos, lyd, videoer og dokumenter, når du er tilsluttet Wi-Fi, når du bruger mobildata og også ved roaming.

5. Dette vil automatisk downloade alle mediefiler delt på WhatsApp.

11. Hvad er meningen med Du kan have nye beskeder

Ovennævnte meddelelse kaldes en push notifikation . Den informerer dig kun om, at beskeder er blevet sendt til din enhed. Det er forskelligt fra de normale WhatsApp-meddelelser, der viser dig faktiske tekster, som du har modtaget. Faktisk finder du måske ikke engang nye beskeder på WhatsApp, når du åbner appen efter at have set denne meddelelse. Dette skyldes, at en push-meddelelse kun modtages, når du har en svag internetforbindelse, og den ikke er stærk nok til at levere dine beskeder. Push-meddelelsen virker stadig på en dårlig netværksforbindelse, og du modtager dermed denne meddelelse. Den nemmeste løsning er at prøve at oprette forbindelse til en stabil Wi-Fi-forbindelse, hvis det er muligt. Ellers kan du bare vente til du får ordentlig netværksdækning.

12. Sådan blokerer du din WhatsApp-konto, hvis din telefon bliver stjålet eller forsvundet

Det er virkelig uheldigt, men nogle gange mister vi vores mobiltelefoner på grund af vores egen skyld eller en andens skyld, der med vilje har stjålet dem fra os. Det virker meget usandsynligt, at vi får vores telefon tilbage, men det betyder ikke, at vi ikke skal gøre noget ved det. Din telefon indeholder stadig en masse personlige data, og du er også logget ind på forskellige konti. Den person, der har din telefon lige nu, kan bruge din enhed til at efterligne dig og forårsage yderligere skade. Du skal blokere dine konti og dit SIM-kort så de ikke er i stand til at udtrække følsomme oplysninger.

Anbefalede: 4 måder at læse slettede beskeder på WhatsApp

For at blokere din WhatsApp-konto skal du kommunikere med dem. Du skal sende en besked til support@whatsapp.com med emnet som Tabt/Stjålet: Deaktiver venligst min konto. Glem ikke at nævne dit telefonnummer sammen med landekoden i beskeden. Når du har fået en ny enhed og SIM-kort, kan du genaktivere din WhatsApp-konto med det nye nummer. Dine data vil automatisk blive sikkerhedskopieret, når de er gemt på cloud-serverne.

Jeg håber, at ovenstående artikel var nyttig, og at du vil være i stand til det løse almindelige problemer med WhatsApp på Android. Hvis du stadig er i tvivl eller spørgsmål, er du velkommen til at stille dem i kommentarfeltet.

Elon Decker

Elon er en tech-skribent hos Cyber S. Han har skrevet how-to-vejledninger i omkring 6 år nu og har dækket mange emner. Han elsker at dække emner relateret til Windows, Android og de nyeste tricks og tips.

Løs almindelige problemer med WhatsApp