MMS står for Multimedia Messaging Service og er et middel til at dele fotos, videoer, lydklip via den indbyggede beskedtjeneste, der findes i Android-enheder. Selvom flertallet af brugere har skiftet til at bruge Messaging-apps som WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger osv., er der stadig masser af mennesker, der foretrækker at bruge MMS, og det er fint. Det eneste frustrerende problem, som mange Android-brugere ofte har klaget over, er ikke at kunne downloade MMS på deres enhed. Hver gang de klikker på download-knappen, vises fejlmeddelelsen Kunne ikke downloade, eller mediefilen er ikke tilgængelig. Hvis du også står over for lignende problemer med at downloade eller sende MMS, så er denne artikel noget for dig.
Der er flere årsager til, at denne fejl opstår. Det kan skyldes en langsom internetforbindelse eller mangel på lagerplads. Men hvis dette problem ikke bliver løst af sig selv, skal du selv løse dem. I denne artikel vil vi dække nogle enkle løsninger, som du kan prøve for at løse MMS-downloadproblemerne.
Indhold[ skjule ]
- 8 måder at løse MMS-downloadproblemer på
- Metode 1: Genstart din telefon
- Metode 2: Tjek din internetforbindelse
- Metode 3: Aktiver automatisk download af MMS
- Metode 4: Slet gamle meddelelser
- Metode 5: Ryd cache og data
- Metode 6: Fjern problemer, der forårsager apps
- Metode 7: Skift til en anden app
- Metode 8: Udfør en fabriksindstilling
8 måder at løse MMS-downloadproblemer på
Metode 1: Genstart din telefon
Uanset problemet kan en simpel genstart altid være nyttig. Dette er den enkleste ting, du kan gøre. Det lyder måske ret generelt og vagt, men det virker faktisk. Ligesom de fleste elektroniske enheder løser dine mobiler også en masse problemer, når de slukkes og tændes igen. Genstart af din telefon vil give Android-systemet mulighed for at rette enhver fejl, der kan være ansvarlig for problemet. Du skal blot holde tænd/sluk-knappen nede, indtil tænd/sluk-menuen kommer op, og klik på Genstart/genstart mulighed . Når telefonen genstarter, skal du kontrollere, om problemet stadig fortsætter.
Metode 2: Tjek din internetforbindelse
MMS-beskeder kræver en stabil internetforbindelse for at blive downloadet. Hvis der ikke er nogen internetforbindelse tilgængelig på din enhed, så kan du simpelthen ikke downloade den. Træk ned fra meddelelsespanelet, og sørg for, at din Wi-Fi eller mobildata er slået til . For at tjekke forbindelsen skal du prøve at åbne din browser og besøge nogle websteder eller måske afspille en video på YouTube. Hvis du ikke er i stand til at downloade MMS via Wi-Fi, så prøv at skifte til dine mobildata. Dette skyldes, at mange netværksudbydere tillad ikke MMS-download via Wi-Fi.
Læs også: Ret WiFi-godkendelsesfejl
Metode 3: Aktiver automatisk download af MMS
En anden hurtig løsning på dette problem er at aktivere automatisk download til MMS. Standardmeddelelsesappen på din Android-smartphone giver dig mulighed for at sende både SMS- og MMS-beskeder. Du kan også tillade denne app download automatisk MMS som og når du modtager den. Følg nedenstående trin for at lære hvordan:
1. Åbn standard beskedapp på din enhed.
2. Tryk nu på menuknap (tre lodrette prikker) øverst til højre på skærmen.
3. Klik på Indstillinger mulighed.
4. Tryk her på Fremskreden mulighed.
5. Nu simpelthen slå kontakten til ved siden af Automatisk download af MMS mulighed.
6. Du kan også aktiver muligheden for at downloade MMS automatisk ved roamingmuligheder, hvis du ikke er i dit land.
Metode 4: Slet gamle beskeder
Nogle gange bliver nye beskeder ikke downloadet, hvis der er for mange gamle beskeder. Standard messenger-appen har en grænse, og når den er nået, kan der ikke downloades flere beskeder. I denne situation skal du slette gamle beskeder for at frigøre plads. Når de gamle beskeder er væk, bliver nye beskeder automatisk downloadet og dermed løse MMS-downloadproblemet . Nu afhænger muligheden for at slette beskeder af selve enheden. Mens nogle enheder giver dig mulighed for at slette alle beskeder med et enkelt klik fra Indstillinger, gør andre ikke. Det er muligt, at du måske skal vælge hver besked individuelt og derefter slette dem. Dette kan virke som en tidskrævende proces, men tro mig, det virker.
Metode 5: Ryd cache og data
Hver app gemmer nogle data i form af cache-filer. Hvis du ikke er i stand til at downloade MMS, kan det skyldes, at de resterende cachefiler er blevet ødelagt. For at løse dette problem kan du altid prøv at rydde cachen og dataene for appen . Følg disse trin for at rydde cachen og datafilerne for Messenger-appen.
1. Gå til Indstillinger på din telefon og tryk derefter på Apps mulighed.
2. Vælg nu Messenger app fra listen over apps. Klik derefter på Opbevaring mulighed.
3. Du vil nu se mulighederne for at ryd data og ryd cache . Tryk på de respektive knapper, og de nævnte filer vil blive slettet.
4. Afslut nu indstillingerne og prøv at downloade en MMS igen og se, om du er i stand til det løse MMS-downloadproblemer.
Metode 6: Fjern problemer, der forårsager apps
Det er muligt, at fejlen skyldes en tredjepartsapp. Normalt forstyrrer apps, der dræber opgaver, renere apps og antivirus-apps, din enheds normale funktion. De kan være ansvarlige for at forhindre download af MMS. Den bedste ting at gøre i denne situation er at afinstallere disse apps, hvis du har nogen. Start med apps til at dræbe opgaverne. Hvis det løser problemet, så er du god til at gå.
Ellers skal du fortsætte med at afinstallere enhver renere app, der er til stede på din telefon. Hvis problemet stadig fortsætter, ville den næste i rækken være antivirus software . Det ville dog ikke være sikkert at afinstallere et antivirus helt, så det du kan gøre er at deaktivere det for øjeblikket og se, om det løser problemet. Hvis ingen af disse metoder virker, kan problemet være i en anden tredjepartsapp, som du for nylig har downloadet.
Den bedste måde at sikre sig det på er at starte din enhed i sikker tilstand. I Sikker tilstand , er alle tredjepartsapps deaktiveret, så du kun har de forudinstallerede systemapps. Hvis du er i stand til at downloade MMS med succes i fejlsikret tilstand, bekræftes det, at synderen er en tredjepartsapp. Således er sikker tilstand en effektiv måde at diagnosticere, hvad der forårsager problemet på din enhed. De generelle trin for at genstarte i fejlsikret tilstand er som følger:
1. Tryk først på og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil Power-menuen dukker op på skærmen.
2. Tryk nu på og hold indstillingen Sluk, indtil indstillingerne Genstart til sikker tilstand dukker op på skærmen.
3. Derefter skal du blot klikke på knappen Ok, og din enhed vil begynde at genstarte.
4. Når enheden starter, vil den køre i fejlsikret tilstand, dvs. alle tredjepartsapps deaktiveres. Du kan også se ordene Safe Mode skrevet i hjørnet for at angive, at enheden kører i Safe Mode.
Læs også: Sådan slår du fejlsikret tilstand fra på Android
Metode 7: Skift til en anden app
I stedet for at blive hængende med en teknologi fra fortiden, kan du gå videre til bedre alternativer. Der er en masse populære besked- og chat-apps, der giver dig mulighed for at sende billeder, videoer, lydfiler, kontakter, placering og andre dokumenter via internettet. I modsætning til standardbeskedtjenester, der opkræver ekstra penge for MMS, er disse apps helt gratis. Apps som WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat er nogle af de mest udbredte beskedapps i verden i dag. Du kan også foretage taleopkald og videoopkald gratis ved hjælp af disse apps. Alt hvad du behøver er en stabil internetforbindelse, og det er det. Disse apps har en masse fede ekstra funktioner og sikrer en meget bedre brugeroplevelse end standardbeskedappen. Vi vil varmt anbefale dig overveje at skifte til en af disse apps og vi er sikre på, at når du først gør det, vil du aldrig se tilbage.
Metode 8: Udfør en fabriksindstilling
Hvis intet andet virker, og du og virkelig ønsker at bruge din beskedapp til at downloade MMS, så er det eneste alternativ tilbage en fabriksnulstilling. Dette ville slette alle data, apps og indstillinger fra din telefon. Din enhed vender tilbage til nøjagtig samme tilstand, som den var, da du pakkede den ud første gang. Det er overflødigt at sige, at alle problemer automatisk bliver løst. Valg af en fabriksnulstilling ville slette alle dine apps, deres data og også andre data som fotos, videoer og musik fra din telefon. Af denne grund er det tilrådeligt, at du opretter en sikkerhedskopi, før du går til en fabriksnulstilling. De fleste telefoner beder dig om at sikkerhedskopiere dine data, når du prøver det nulstil din telefon til fabriksindstillinger . Du kan bruge det indbyggede værktøj til at sikkerhedskopiere eller gøre det manuelt, valget er dit.
1. Gå til Indstillinger af din telefon.
2. Tryk på System fanen.
3. Hvis du ikke allerede har sikkerhedskopieret dine data, skal du klikke på Sikkerhedskopier dine data mulighed for at gemme dine data på Google Drev.
4. Klik derefter på Nulstil fanen.
5. Klik nu på Nulstil telefon mulighed.
Anbefalede:
Som tidligere nævnt opstår nogle gange problemet med MMS på grund af transportfirmaet. For eksempel tillader nogle virksomheder dig ikke at sende filer over 1 MB og vil ligeledes ikke tillade dig at downloade filer over 1 MB. Hvis du fortsætter med at stå over for dette problem, selv efter at have prøvet alle de ovenfor beskrevne metoder, skal du tale med din netværksudbyder eller operatør. Du kan endda overveje at skifte til forskellige operatørtjenester.
Elon Decker Elon er en tech-skribent hos Cyber S. Han har skrevet how-to-vejledninger i omkring 6 år nu og har dækket mange emner. Han elsker at dække emner relateret til Windows, Android og de nyeste tricks og tips.