0 Har du oplevet Netflix-appen virker ikke på Windows 10? Netflix-appen holdt op med at virke, der er ingen lyd, eller det er en sort skærm, når du begynder at afspille en video. Eller Netflix-appen kunne ikke åbnes med forskellige fejl som Der er et problem med at oprette forbindelse, Netflix-appen sidder fast på indlæsningsskærmen, Der opstod en fejl ved indlæsning af dette indhold, Systemkonfigurationsfejl, mens åbningen af appen indlæses i et par sekunder og derefter lukkes. Brugere rapporterer også, at Netflix fungerer på Google Chrome og Internet Explorer, men slet ikke appen. bliver ved med at få fejlmeddelelsen,
Systemkonfigurationsfejl
Der er et problem med Windows-medieelementet, der forhindrer afspilning. Sørg for, at du har de seneste Windows-opdateringer og videodrivere installeret.
Ret Netflix-appen, der ikke virker på Windows 10
Dette problem kan forårsages af flere årsager, såsom app-cache, forkert netværkskonfiguration, forældet enhedsdriver, sikkerhedssoftware eller buggy windows-opdatering. Så først og fremmest, tjek og sørg for, at du har en stabil internetforbindelse, systemdato og klokkeslæt er korrekte, din enhed har installeret de seneste Windows-opdateringer. Eller du kan tjekke og installere dem fra indstillinger -> opdatering og sikkerhed -> windows update -> tjek for opdateringer. Foreslå også, at du opdaterer dine grafikkortdrivere og tjekker, om det hjælper.
Du kan opdatere drivere fra Enhedshåndtering.
- Højreklik på startknappen og klik på Enhedshåndtering .
- Vælg Display-drivere .
- Højreklik på Display drivere og vælg Ejendomme.
- Klik på enhedsfane og vælg Opdater driver .
Også hvis du er i stand til at åbne Netflix Log derefter ind på din Netflix konto , gå til Din konto og hjælp , (øverste højre hjørne) og rul derefter ned, indtil du ser enten Ser med det samme på dit tv eller computer eller Administrer videokvalitet , sidstnævnte er, hvad du ønsker, ændre din videokvalitet til godt .
Mens du kører Netflix, skal du højreklikke på kontrolbjælke og fravælg/sluk det Tillad HD funktion.
Hvis du får Netflix-fejl O7363-1260-00000024 på din Windows 10-computer, Denne kode angiver, at du skal rydde de oplysninger, som browseren har gemt fra mediestreaming-webstedet. Så du bliver nødt til at slette cookies fra Netflix for at løse dette problem. Det forårsager en køresystemoptimering som Ccleaner at rydde browsercache, cookies, browserhistorik og mere med et enkelt klik. Genstart Windows og tjek dette nyttigt.
Deaktiver midlertidigt sikkerhedssoftware (antivirus), hvis den er installeret, og udfør Windows 10 ren opstart , for at kontrollere og sikre, at enhver tredjepartsapplikation ikke forårsager problemet.
Nulstil Netflix Windows-appen
Hvis ovenstående løsninger ikke løste problemet, lad os nulstille Netflix Windows-appen til dens standardopsætning, hvilket kan løse problemet, hvis en forkert opsætning forårsager problemet.
Bemærk: Efter nulstilling af appen skal du muligvis logge ind igen efter nulstillingen.
Sådan nulstilles Netflix-appen Åbn Indstillinger > Apps > Apps og funktioner. Rul for at finde Netflix-apps. Vælg her Netflix-appen, og klik på Avancerede indstillinger. Find sektionen Nulstil og klik på Nulstil.
Genstart Windows, og prøv at åbne Netflix-appen. Hvis dette ikke virker, skal du afinstallere appen og geninstallere den. Dette vil løse de fleste Netflix-app-relaterede problemer.
Skyl DNS og nulstil TCP/IP
Hvis forkert netværkskonfiguration forårsager problemet, skal du prøve at tømme den aktuelle DNS-cache og nulstille TCP/IP-stakken, der for det meste løser alle Windows 10-netværk, og internetrelaterede problemer inkluderer Netflix-appforbindelsesproblemer. For at udføre denne åbne kommandoprompt som administrator skal du udføre kommandoen nedenfor:
netsh int ip nulstilling
ipconfig /flushdns
Skift DNS-indstillinger
Ændring af DNS-adressen eller tømning af DNS-cache hjælper dem med at rette Netflix-streamingfejl u7353 osv. For at ændre DNS-adresse
- Åbn RUN ved at trykke på Win + R.
- Type ncpa.cpl og tryk enter.
- Højreklik nu på din forbindelse og gå til egenskaber.
- Dobbeltklik på Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4) .
- Skift nu og indstil din DNS som 8.8.8.8 eller 8.8.4.4 (Google DNS).
- Sæt kryds ved Valider indstillinger ved afslutning
- Klik på ok for at foretage gem ændringer.
Sletning af filen mspr.hds
Denne fil bruges af Microsoft PlayReady, som er et DRM-program (Digital Rights Management), som de fleste online videostreamingtjenester bruger (inklusive Netflix). Sletning af mspr.hds fil vil tvinge Windows til at oprette en ny ren, som vil fjerne eventuelle fejl forårsaget af korruption.
- Trykke Windows-tast + E for at åbne File Explorer.
- Få adgang til dit Windows-drev (normalt er det C:).
- Få adgang til søgefeltet i øverste højre hjørne af skærmen, skriv mspr.hds, og tryk på Enter for at starte søgningen.
- Vent, indtil søgningen er afsluttet, og vælg derefter alle mspr.hds forekomster, højreklik på en af dem og vælg Slet .
- Genstart din computer, prøv Netflix igen og se, om det lykkedes dig at løse problemet U7363-1261-8004B82E fejl kode .
Installer den seneste version af Silverlight
Netflix bruger Silverlight til at streame videoer i Windows 10. Du kan downloade det manuelt fra Microsofts websted og installere det. Normalt skulle Microsoft Silverlight automatisk blive opdateret til den nyeste version via WU (Windows Update). Men da opdateringen ikke anses for vigtig, kan Windows prioritere andre opdateringer først. Download og installer den seneste Microsoft Silverlight-version manuelt fra ( her ). Genstart Windows, og tjek, at dette for det meste hjælper med at rette Netflix fejlkode U7363-1261-8004B82E.
Bidrog disse løsninger til at rette op på, at Netflix-appen ikke fungerede Windows 10? Fortæl os, hvilke muligheder der virker for dig, læs også Sådan rettes 100 % diskforbrug på Windows 10 version 1803